Einleitung
Diese Erklärung sagt, welche personenbezogenen Daten Vulpes Tech erhebt, wenn Sie vulpes-tech.net besuchen, uns schreiben oder eine Kosteneinschätzung anfordern: wozu, an wen, welche Rechte Sie haben. Grundlage ist das ukrainische Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten“. Für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz gilt zusätzlich die DSGVO.
Diese Erklärung gilt für unsere Website und unsere eigene Kommunikation mit Ihnen. Wenn wir für einen Kunden Software entwickeln oder warten und dabei Daten seiner Nutzer verarbeiten, handeln wir auf Weisung des Kunden im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung. Für diese Daten gilt die Datenschutzerklärung des Kunden.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist Vulpes Tech, betrieben vom Einzelunternehmer (FOP) Bohdan Ruslanovych Mazur, Ukraine. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns hier:
- mail@vulpes-tech.net
- Telefon
- +380 75 214 36 22
- Adresse
- Bila Tserkva, Ukraine
Daten, die Sie uns mitteilen
Wir erheben nur die Daten, die Sie uns von sich aus senden:
- Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihr Unternehmen, Ihre Branche, die Leistung, für die Sie sich interessieren, und Ihre Nachricht
- Kostenrechner: Ihre E-Mail-Adresse, die von Ihnen gewählten Projektoptionen und die geschätzte Preisspanne
- Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse
- Terminbuchung: wenn Sie über unsere Terminseite ein Gespräch buchen, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Zeitpunkt und Ihre Antworten auf die Buchungsfragen (Unternehmen oder Website, was Sie entwickeln, etwaige Anmerkungen)
- Direktnachrichten: alles, was Sie uns per E-Mail, Telegram, LinkedIn oder über andere Kanäle mitteilen
Bitte senden Sie uns über die Formulare keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (zum Beispiel Gesundheitsdaten) und keine personenbezogenen Daten anderer Personen. Wenn ein Projekt solche Daten erfordert, vereinbaren wir in einem gesonderten Vertrag, wie mit ihnen umgegangen wird, bevor Daten übermittelt werden.
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie die Website nutzen, werden einige technische Daten automatisch verarbeitet:
- Spamschutz: Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Übermittlung werden beim Absenden eines Formulars geprüft. Sie werden bis zu einer Stunde im Arbeitsspeicher des Servers gehalten und nicht in einer Datenbank gespeichert
- Versteckte Formularprüfungen: unsichtbare Felder und ein Zeitstempel helfen uns, Bots herauszufiltern
- Server-Logs: unser Hosting protokolliert übliche Anfragedaten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, Zeitpunkt) für Sicherheit und Fehlerbehebung
- Analysedaten: besuchte Seiten, Klicks, Scrollverhalten, ungefährer Standort, Geräte- und Browsertyp, erfasst durch die unten beschriebenen Analysetools
Dienstleister, die wir nutzen
Einige Daten werden von Drittanbietern in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeitet:
- Google Analytics und Tag Manager: Website-Statistiken (Google Ireland Ltd / Google LLC)
- Microsoft Clarity: Nutzungsanalysen und Sitzungsaufzeichnungen mit maskierten Eingabefeldern (Microsoft Corporation)
- Telegram: Zustellung von Formularübermittlungen und Newsletter-Anmeldungen in den privaten Chat unseres Teams (Telegram Messenger Inc.)
- Cal.com: die Terminseite, über die Sie ein Gespräch mit uns buchen. Sie erhält Ihre Buchungsdaten und versendet die Kalendereinladung (Cal.com, Inc.)
- Google Maps Platform: Laden der öffentlichen Google-Bewertungen, die auf unserer Website angezeigt werden (Google LLC)
- Hosting-Anbieter: betreibt den Server, der die Website speichert und ausliefert
Jeder Anbieter verarbeitet Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen eigenen Bedingungen. Wir stellen diese Dienste so ein, dass sie nicht mehr erfassen als nötig, und nutzen sie nicht für Werbung.
Live-Chat
Das Chatfenster in der Ecke der Website betreiben wir selbst, nicht ein Chat-Anbieter. Wenn Sie es öffnen und eine Nachricht senden, verarbeiten wir:
- Ihre Nachrichten: alles, was Sie schreiben, und unsere Antworten, damit das Gespräch dort weitergehen kann, wo Sie aufgehört haben
- Eine Chat-Kennung: einen Zufallswert, den wir beim ersten Schreiben in einem Cookie ablegen, damit wir Ihnen beim nächsten Besuch das richtige Gespräch anzeigen können. Es handelt sich nicht um einen Browser-Fingerprint. Die Kennung identifiziert nichts über diesen Chat hinaus
- Kontext des Besuchs: die Seite, von der aus Sie geschrieben haben, Ihre Website-Sprache, die verweisende Website, Kampagnenparameter und eine kurze Beschreibung Ihres Browsers und Geräts
- Technische Signale: einen gesalzenen, gekürzten Hash Ihrer IP-Adresse und Ihres Browser-Strings, nur um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Flooding zu verhindern. Die ursprünglichen Werte speichern wir nicht
- Ihre E-Mail-Adresse: nur wenn Sie sie hinterlassen, während niemand zum Antworten da ist
Nachrichten werden uns über die Telegram Bot API zugestellt und sind für Telegram sowie für die Mitglieder unseres internen Team-Chats lesbar. Senden Sie über den Chat keine Zahlungsdaten, Passwörter oder vertraulichen Dokumente. Nutzen Sie stattdessen E-Mail und bitten Sie uns um eine Geheimhaltungsvereinbarung. Das Chat-Cookie ist für einen von Ihnen angeforderten Dienst unbedingt erforderlich und wird daher ohne Cookie-Banner gesetzt. Wenn Sie den Chat nie öffnen, wird nichts gespeichert.
Wie und warum wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten nur für die folgenden Zwecke, jeweils auf einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO und dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“:
- Beantwortung von Anfragen: Maßnahmen vor Vertragsabschluss, um die Sie uns bitten, und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen
- Kosteneinschätzungen und Angebote: Maßnahmen vor Vertragsabschluss, um die Sie uns bitten
- Erbringung von Leistungen: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen
- Newsletter: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können
- Analyse und Verbesserung: Ihre Einwilligung, erteilt im Cookie-Banner und jederzeit widerrufbar
- Sicherheit und Spamschutz: unser berechtigtes Interesse daran, die Website und unser Postfach zu schützen
- Rechtliche Pflichten: Einhaltung von Buchhaltungs-, Steuer- und sonstigen Gesetzen sowie Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für verhaltensbasierte Werbung weiter. Wir legen sie nur offen gegenüber:
- Teammitgliedern und Auftragnehmern: Personen, die an Ihrer Anfrage arbeiten und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
- Telegram: Nachrichten, die Sie über den Live-Chat senden, werden unserem Team über die Telegram Bot API zugestellt (Telegram FZ-LLC, Vereinigte Arabische Emirate)
- Dienstleistern: den oben genannten Anbietern, nur soweit es für ihren Dienst erforderlich ist
- Behörden: wenn die Offenlegung gesetzlich oder durch eine verbindliche Anordnung vorgeschrieben ist
- Rechtsnachfolgern: bei einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung, mit demselben Schutzniveau
- Sonstigen Dritten: nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Internationale Datenübermittlungen
Vulpes Tech hat seinen Sitz in der Ukraine. Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Werden personenbezogene Daten von Besuchern aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, oder, soweit anwendbar, darauf, dass die Übermittlung zur Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist, die Sie uns gesendet haben.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die den von uns verarbeiteten Daten angemessen sind:
- Verschlüsselte HTTPS-Verbindung auf der gesamten Website
- Zugangsdaten für Dienste werden auf dem Server gehalten und nie im Browser offengelegt
- Schutz vor Spam und Missbrauch bei jedem Formular
- Zugriff auf Anfragen nur für die Personen, die sie bearbeiten
Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck erforderlich ist, zu dem sie erhoben wurden:
- Anfragen und Anforderungen von Kosteneinschätzungen: bis zu 24 Monate nach unserer letzten Kommunikation, sofern sie nicht zu einem Vertrag führen
- Terminbuchungen: bis zu 24 Monate nach dem Gespräch, sofern es nicht zu einem Vertrag führt
- Live-Chat-Verläufe: bis zu 12 Monate nach der letzten Nachricht auf unserem Server. Die Kopie in unserem Telegram-Arbeitsbereich bleibt, bis wir sie dort löschen
- Kunden- und Vertragsunterlagen: für die Laufzeit des Vertrags und danach so lange, wie Buchhaltungs- und Steuergesetze es verlangen
- Newsletter: bis Sie sich abmelden
- Daten für den Spamschutz: bis zu eine Stunde, ausschließlich im Arbeitsspeicher des Servers
- Analysedaten: gemäß den Aufbewahrungseinstellungen von Google Analytics und Microsoft Clarity, eingestellt auf die kürzesten Zeiträume, die noch aussagekräftige Statistiken liefern
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.
Ihre Rechte
Je nachdem, welches Recht für Sie gilt, haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
- Löschung: Ihre Daten löschen lassen, wenn es keinen Grund gibt, sie aufzubewahren
- Einschränkung: uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken
- Datenübertragbarkeit: die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, einschließlich der Analyse
- Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die frühere Verarbeitung davon berührt wird
- Beschwerde: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an mail@vulpes-tech.net. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. In der Ukraine ist die Aufsichtsbehörde der Beauftragte des ukrainischen Parlaments für Menschenrechte. Im EWR können Sie sich an die Datenschutzbehörde des Landes wenden, in dem Sie leben oder arbeiten.
Websites Dritter
Unsere Website verlinkt auf externe Seiten: Social-Media-Profile, Kundenprojekte, Google-Bewertungen. Deren Betreiber verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Für deren Inhalte oder Praktiken sind wir nicht verantwortlich.
Kinder
Unsere Website und unsere Leistungen richten sich an Unternehmen, nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich deren personenbezogene Daten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gesendet hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Leistungen, Tools oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung steht stets auf dieser Seite, mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert“. Betrifft eine Änderung die Verwendung von Daten, die Sie uns bereits übermittelt haben, wesentlich, informieren wir Sie nach Möglichkeit direkt.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns:
- mail@vulpes-tech.net
- Telefon
- +380 75 214 36 22
- Adresse
- Bila Tserkva, Ukraine
